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近日，弘康人壽在十周年發布會上，首次發布客戶數據，以數據為基礎，分析洞察客戶保險保障需求，堅守保障初心，切實了解客戶保障需求痛點，提升客戶保險獲得感。弘康人壽成立十年間，通過差異化的發展路徑，積累了具有弘康屬性的客戶數據，數據標簽聚焦呈現出“件均理賠保額高”、“客戶主動追加”、“客戶年輕化”等特點。

件均理賠保額高 客戶獲得感滿滿

好產品靠賠付驗證，保障說話，客戶獲得滿滿保險保額。弘康人壽始終堅持“保險姓保”的經營理念，積極推動消費型保障產品的發展，為客戶提供更多的保額，以滿足客戶保險保障需求為初心。成立十年間，累計承擔風險保額超5000億，累計服務客戶超700萬，累計賠付約6億，其中重疾件均賠付24.6萬元，定期壽險件均賠付37萬元，保障險件均賠付保額持續位居行業第一梯隊的位置。弘康人壽用實實在在的好產品好保障，為客戶提供更多的保險保額，踐行“保險姓保”的理念，切實惠及民生。

在財富保障方面，弘康人壽投連險產品在市場上也頗受歡迎，好產品自己會說話，客戶主動追加率高。弘康人壽成立十年間，堅持穩扎穩打，整體投資收益率超過行業平均水平，投連險追加率為26%，追加保費增量為31%，投連賬戶穩健增長為客戶帶來實際回報，客戶傾向持續投入。

擁抱年輕群體 贏專業人士信賴

隨著當代年輕消費群體逐漸崛起，青年人的風險保障意識不斷增強，保險需求日益增長。同時，弘康人壽較早期布局互聯網渠道，觸達較多年輕客戶。目前，弘康人壽客戶群體趨于年輕化，80后，90后已經成為客戶中的主力軍，00后也在逐漸崛起。在非銀行渠道，弘康人壽客戶中40歲以下群體占比達75%，其中，18歲到30歲的人群已經超過一半。

據客戶，弘康人壽的客戶中，機關團體事業單位的客戶占比超過40%，金融行業客戶占比近30%，還有超過9%的自由職業者。另外，從健康保障到財富管理系列產品，弘康人壽的產品受到了專業人士的認可，在93家壽險公司中，超過80%的公司中，有從業者購買過弘康人壽的產品。

弘康人壽通過十年的差異化路徑發展，呈現了正向、積極、良好的客戶數據趨勢。未來，弘康人壽也將持續以客戶價值最大化為目標，通過洞察客戶需求，為客戶提供精準化、差異化的產品和服務，助力客戶用保險連接美好生活。