2022年9月5日，中國地震臺網測定：9月5日12時52分在四川甘孜州瀘定縣（北緯29.59度，東經102.08度）發生6.8級地震，震源深度16千米。太平人壽總公司聯合四川分公司啟動重大突發事件應急預案，第一時間開啟理賠綠色通道，快速響應保險服務：
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(資料圖)
積極配合政府部門及監管單位提供災害救助及應急服務；
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開通24小時急難事故理賠服務專線95589，快速受理事故報案；
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提供人性化服務，對于因本次事故出險客戶，公司將主動聯系客戶，一對一為客戶提供理賠服務；
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簡化理賠申請手續，對于政府機關已公布的遇難者名單和身份，先行賠付，后補充材料；取消理賠醫院限制，減免事故證明、簡化索賠資料、簡化鑒定手續等；
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開通理賠應急服務直通電話，線上線下多渠道受理理賠申請。
理賠服務直通電話
四川分公司
19983526843
（呂剛建）
營業執照公示信息