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今年第12號臺風“梅花”（臺風級）于15日00時30分前后在奉賢再次登陸，臺風“梅花”裹挾著風雨，穿越了整個上海，帶來一夜風雨。

為應對臺風“梅花”，上海人壽保險股份有限公司（以下簡稱“上海人壽”）積極迎戰臺風“梅花”，在確保員工安全的同時，確保各項優質保險服務有序開展，主動踐行企業社會責任。

安全就是責任，服務就是使命。在獲悉上海中心氣象臺發布的暴雨黃色預警信號后，上海人壽黨委總裁室高度重視，要求各部門、分支機構、子公司在做好應對準備的基礎上，再強調、再部署，務必保證救災防臺工作部署落實到位。

為全力抗擊臺風“梅花”，上海人壽主動作為、盡力而為，一是主動啟動應急預案，在獲悉臺風暴雨黃色預警信號后，上海人壽第一時間開啟綠色通道，提供7*24小時理賠服務，全方位受理客戶報案、咨詢等各種需求。對因本次臺風造成事故的，提供免保單理賠服務、簡化理賠手續、取消定點醫院限制等服務，最大限度確?？蛻舴諘惩?。二是主動加大頻次排查隱患，上海人壽按照防臺、防汛政策要求，對防汛抗臺裝備器材進行清點維護，崇明云數據中心和后援中心在7*24小時現場值守前提下，主動提高每日巡檢排查力度，由每日四次巡檢增加到每日八次巡檢，并對UPS配電系統、柴油發電機等可能受到影響的關鍵設備進行巡檢監控。三是主動開展防臺防汛應急演練，為更好應對臺風暴雨等極端天氣，上海人壽各子公司在做好內部日常防臺防汛培訓及宣導的基礎上，分別在覽海國際廣場和渣打銀行大廈等地開展了防汛防臺演練，通過實戰演練，提高員工應對突發狀況的處置能力，更好保護人民生命和財產安全。

臺風“梅花”來勢洶洶，但上海人壽人以主人翁精神365天風雨不改，堅守崗位守護客戶權益。作為上海金融品牌的重要組成部分，上海人壽秉持為人民美好生活服務的初心，聞“汛”而動，嚴陣以待，積極踐行企業主體責任，確保各項保險服務暢通。