1月5日，中國銀保監會主管《中國銀行保險報》發起的“2022中國保險業數字化轉型案例征集”活動評選結果出爐。輕松集團憑借領先行業的科技實力，其“銀河 3.0 智能營銷服務系統”成功入選“2022中國保險業數字化營銷優秀案例”。

(資料圖片)

發展數字經濟已上升為國家戰略。“十四五”規劃明確提出，穩妥發展金融科技，加快金融機構數字化轉型。中國銀保監會印發的《關于銀行業保險業數字化轉型的指導意見》，全面推進銀行業保險業數字化轉型，推動金融高質量發展，更好服務實體經濟和滿足人民群眾需要。

據了解，本次案例征集圍繞數字化服務、數字化營銷、數字化運營、風險防控、IT基礎能力等維度展開，由《中國銀行保險報》攜手復旦大學中國保險科技實驗室，并邀請專家學者組成專業評審會，從業務理念、技術創新、自主產權、項目效果、示范性及安全性等多方面綜合考量，最終入選的優秀案例展示了保險業數字化轉型發展成果，為行業技術交流提供參考。

作為 3000 萬家庭信賴的健康保障科技平臺，輕松集團在保險科技領域深耕多年，在“只為用戶而生”的理念指導下，不斷探索發展邊界，逐步構建起“檢+醫+藥+康+險”的大健康生態閉環，如今已成為保險科技領域的中堅力量，助力多層次醫療保障體系建設。

本次獲獎的銀河3.0智能營銷服務體系，在輕松集團成立8周年之際重磅推出，由八個系統和平臺構成，前端系統覆蓋了用戶從公域到私域運營以及線上電銷、線下各渠道的全渠道等運營、營銷的管理，中后臺系統提供了底層支撐。銀河 3.0 貫穿用戶交互的全生命周期，為企業級用戶提供領先的生產力工具，也為保險科技的優化發展提供了更多想象空間。

此外，輕松集團還開發了涵蓋智能營銷、智能風控、智能顧問、電子病歷四大板塊的輕松大腦（AICare），整合前端業務群，實現向上服務。與此同時，依托業務數據中心、公共數據中心、源數據中心等平臺，強化向下服務。這一保險科技領域的領先成果，不僅實現了數據資產、智能數據的有效管理和存儲，還明確了數據路徑，為監管提供便利。

為了給用戶提供更好的服務，輕松集團還攜手行業伙伴一起，以協同合作推動保險業數字化轉型升級。輕松集團曾推出“保險科技同行計劃”，以資金、資源、技術三輪驅動，投入5億用于促進SaaS系統優化、流量扶持、科技研發及社會責任賦能。秉承價值共創、協同共贏原則，“同行計劃”從保費規模貢獻、用戶服務質量、承保理賠效率等多個維度評估，優先支持優質合作商，致力于與合作伙伴一起打造領先全球的保險科技，該計劃一經發布，就迅速得到頂級保險公司的響應。

隨著市場經濟與商業模式不斷成熟，保險行業站在數字化轉型的風口，必須抓住“科技+”的發展新契機，這樣才能突破當前的發展僵局，實現未來高質量發展。作為國內保險科技發展領域的領跑者，輕松集團自創立以來始終堅持科技的創新與應用，在此過程中進一步推進科技賦能，充分挖掘和釋放技術在經營各環節的應用潛力，更好地發揮保險的功能與作用，真正實現讓科技賦能保險，以保險改善民生。