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北京商報訊（記者 陳婷婷 胡永新）保險中介是我國保險市場重要組成部分，也是保險交易活動的重要橋梁和紐帶。數據顯示，截至2022年9月，保險中介渠道實現保費收入3.56萬億元，占全國總保費收入的87.46%。

在保險中介市場迎來新機遇的同時，如何全力構建新型保險中介市場，推動保險中介行業高質量可持續健康發展？3月7日，由中國銀保傳媒主辦，信泰保險協辦的“中國壽險專業中介營銷峰會”舉行，中國銀保傳媒黨委委員、總經理杜增良在致辭中表示，在銀保監會的堅強領導下，我國新型保險中介市場發展格局初步形成，保險中介銷售服務主渠道作用日益突出，專業中介進入新發展階段。

參會嘉賓還圍繞壽險中介發展的現狀和趨勢建言獻策。“從2019年到2022年，中國壽險行業整體增速明顯放緩，但壽險專業中介渠道仍保持良好發展。數據顯示，從2018年開始壽險專業中介渠道的保費增速都保持在20%以上。這個現象說明，專業價值驅動了專業中介的良好發展。”信泰保險董事長譚寧也表示，專業中介發展具備包括專業優勢、制度優勢、人才優勢在內的三方面優勢。

明亞保險經紀董事長楊臣認為，任何營銷體制改革的核心都是要去匹配客戶的需求。為了更好滿足消費者日益增長的保險需求，需要從打造一支專業隊伍、打造相對開放式的平臺、打造共享知識培訓體系、扁平化組織和分配機制、特色后援服務支持、建立強大技術創新平臺等方面著手。

大童保險服務聯合創始人、董事長兼總裁蔣銘表示，中國保險業不缺好產品但缺好服務。作為中介公司，更應該把產品以外的配套服務作為工作的重點之一來抓。蔣銘認為，服務才是中國保險業未來需要改進的主要方向，要讓消費者在知識盲區里放心。

泛華保險銷售服務集團總裁寇超圍繞保險行業三個生態的建立，分享了實踐建議。寇超還表示，在壽險行業轉型期，保險中介要以新產品、新服務推動保險行業客戶服務、專業賦能和開放平臺的生態建設。

中國人民大學保險系主任、中國保險研究所所長魏麗認為，專業的中介機構占比提高，代理人專業性更強是未來保險中介行業的發展趨勢。下一步，保險公司還要將“以客戶為中心”的站位提升到真正“以人民為中心”，不再被動地僅為客戶提供服務，而要在研發產品過程照顧到不同層面群眾的需求，為人民的需求做保障。此外，存量管理與增量管理仍需要并重，挖掘出保單尚未覆蓋的增量。