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百萬醫(yī)療險破局之路:“0免賠”來了!

來源:保觀微信號 發(fā)布:2023-03-21 20:07:11

保觀 |聚焦保險創(chuàng)新

自從2016年橫空出世,百萬醫(yī)療險迅速成為了健康險市場中的明星產品。

在百萬醫(yī)療險誕生之前,我國個人醫(yī)療險市場大致分為兩大類產品,一種是與社會醫(yī)療保險類似、針對社保范圍內未支付部分進行補充報銷、年保費100元及以下的低端醫(yī)療險,另一類則是針對高凈值人群、報銷目錄覆蓋全面、年保費為萬元級的高端醫(yī)療險。


【資料圖】

綜合來看,低端醫(yī)療險保單基數較大,早期約占醫(yī)療險保單總規(guī)模95%以上,高端醫(yī)療險受眾較少。因此,保障層次相對基本醫(yī)保更高、年保費適中的中端醫(yī)療險產品層長期空缺。在這樣的背景下,百萬醫(yī)療險應運而生。它擴充了基礎醫(yī)保報銷目錄,對一般住院治療、住院前后門診急診、門診手術、特殊門診治療等費用等進行約定比例報銷,保險金額達到百萬的同時,保費價格也做到了相對合理,能夠滿足大多數用戶的保障需求。而隨著百萬醫(yī)療險的快速發(fā)展,中國個人醫(yī)療險市場結構逐漸趨于成熟。

但在經歷了2016-2020年的快速增長期后,百萬醫(yī)療險也開始面臨增長瓶頸。我們分析,目前百萬醫(yī)療險的困局來自于外部和內部的雙重影響。

外部環(huán)境上,惠民保最近兩年的異軍突起給了百萬醫(yī)療險造成了不小的沖擊。由于惠民保與百萬醫(yī)療險產品形態(tài)類似,且通常采用政府與商保公司合作的模式,投保門檻更低,非常容易對百萬醫(yī)療險造成擠出效應。根據中保協(xié)數據,截至2021年底,惠民保覆蓋全國28省,共有1.4億人次參保,保費約140億元。

內因方面,百萬醫(yī)療險的產品責任設置也一定程度限制了其發(fā)展。眾所周知,考慮到精算、產品穩(wěn)定發(fā)展等因素,目前市面上的百萬醫(yī)療險一般都設置有1萬左右的免賠額。正是由于免賠額的存在使得用戶的小額醫(yī)療費用無法報銷,無形中提高了理賠門檻,成為用戶詬病的主要痛點。據國家衛(wèi)健委公布的數據顯示,2022年1-9月,國內二級公立醫(yī)院次均住院費用為6800元。這意味著不少日常住院醫(yī)療費用是沒達到百萬醫(yī)療險的報銷標準的。

當下,無論是從市場現狀來看,還是從消費者對醫(yī)療險的精細化需求來看,百萬醫(yī)療險發(fā)展的下一站,必定是險企從產品創(chuàng)新差異、覆蓋人群細分、保險服務、科技賦能等多個角度入手,對產品、人群、服務等環(huán)節(jié)精耕細作,最終實現行業(yè)破局。

2款“0免賠”醫(yī)療險問世

各家保險公司和行業(yè)機構也在努力尋找百萬醫(yī)療的破局之路。

在3月21日舉行的“螞蟻保金選·春季發(fā)布會”上,平安健康、人保財險、眾安保險、陽光保險公司聯(lián)合互聯(lián)網保險代理平臺螞蟻保上線了兩款突破性意義的好醫(yī)保“0免賠”百萬醫(yī)療險。

其中,平安健康險推出了行業(yè)首款0免賠少兒長期醫(yī)療險——好醫(yī)保少兒長期醫(yī)療(0免賠)。

根據平安健康險提供的數據顯示,有94%的少兒險客戶住院醫(yī)療花費在1萬元以下,只有6%的醫(yī)療費用會超過1萬,也就是說購買了1萬免賠額的少兒百萬醫(yī)療險產品的客戶,只有其中的6%能夠“用到”百萬醫(yī)療險進行理賠。

這樣的理賠率顯然沒有真正發(fā)揮百萬醫(yī)療險的保障作用。平安健康全新推出的這款0免賠少兒長期醫(yī)療險。具備四大優(yōu)勢:

首先就是最重要的0免賠特色,只要花1元就可以得到理賠,小毛小病也可以理賠;

其次是投保門檻降低,寶寶一出生就可以投保;

此外,這款少兒長期醫(yī)療險可保證續(xù)保至18歲,讓保障更久一些;

最后,也是最重要的,這款產品保障屬性大大加強,不僅覆蓋住院醫(yī)療,還能提供門診保障。日常小病、高發(fā)傳染病、意外事件導致的疾病,這款產品都能賠。

人保財險、陽光保險和眾安保險則聯(lián)合承保了全新的好醫(yī)保·住院醫(yī)療(0免賠)。此前,“好醫(yī)保·住院醫(yī)療”和大多數百萬醫(yī)療險一樣,設置有1萬元的免賠額。在取消了免賠額后,用戶在1萬元以內的住院醫(yī)療費用,可報銷30%。

在保障責任上,這款產品包含了300萬元的一般醫(yī)療保險金,100種重疾和23種罕見病醫(yī)療保險金600萬元,600萬元的質子重離子醫(yī)療保險金以及1萬元的100種重大疾病津貼保險金。

百萬醫(yī)療險2.0時代:0免賠有望規(guī)模化普及

如果說2016到2020這段滲透率快速提升的時期是百萬醫(yī)療險發(fā)展的1.0階段,那么這一次多家保險公司與螞蟻保合作推出的0免賠百萬醫(yī)療險,很有可能代表了百萬醫(yī)療險新的發(fā)展方向。

在1.0階段,我們看到了百萬醫(yī)療險產品通過保額上升,擴展責任,服務加持等手段讓用戶更能感知到百萬醫(yī)療險的服務存在,而在2.0階段,0免賠時代的到來讓用戶能夠“更容易”的用到百萬醫(yī)療,用好百萬醫(yī)療。在這個過程中,百萬醫(yī)療對用戶的保障能力也將得到巨大的升級,讓保險真正回歸保障。

這次百萬醫(yī)療險之所以能夠獲得如此重要意義的升級,其背后正是行業(yè)機構對用戶需求的洞察和捕捉。事實上,自從成立以來,各家保險公司就與螞蟻保進行了深度合作,通過保險科技的力量助力行業(yè)發(fā)展。

螞蟻保金融產品部負責人嚴捷表示,此前,市面上已有一些不設免賠額的醫(yī)療險,但通常保障額度較低,僅為5-10萬元;也有0免賠的百萬醫(yī)療險,相比有免賠額的產品價格較高,用戶接受程度較低。而此次好醫(yī)保上線的2款0免賠產品,價格僅上浮10—20%左右,遠低于行業(yè),“這是0免賠醫(yī)療險首次在行業(yè)內的規(guī)模化普及。”

眾安保險健康事業(yè)部產品負責人王順則表示,好醫(yī)保這次取消免賠額后給了行業(yè)一個非常積極的信號,百萬醫(yī)療的未來不用局限在一個免賠額1萬的層面上,希望通過這次產品迭代,告訴大家未來百萬醫(yī)療產品不僅僅是一個保大病的產品,它可以兼具高保額的同時有著非常低的獲賠條件,讓大家小病也能賠得了,大病也能看得起。

在此次的“螞蟻保金選·春季發(fā)布會”上,螞蟻保還首次公布了「金選2022年度最受歡迎保險」榜單,該榜單主要根據平臺用戶的投保量、關鍵詞搜索等真實情況進行綜合評選,平安、陽光、國泰、國壽、太平、人保、泰康、眾安8家保險公司的12款產品入選,涵蓋了醫(yī)療、重疾、意外、財產、養(yǎng)老等領域。

據悉,螞蟻保金選是螞蟻保平臺根據投保門檻、保障范圍、性價比、服務理賠和公司經營五大維度,從平臺上篩選出的一批綜合競爭力最強的產品。上線一年多以來,螞蟻保金選保持對全市場2000多只保險產品的動態(tài)追蹤和分析,目前已有多家保險公司的56款產品入選了金選,并以季度為單位進行了產品池的更新迭代。

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