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北京商報訊（記者 陳婷婷 李秀梅）“要抓住高質量發展重要機遇期，關鍵在于實質性提升保險公司高質量發展能力。”在近日舉辦的2023慧保天下保險大會上，中國人壽(601628)集團副總裁、國壽壽險總裁趙鵬為壽險公司高質量發展提出建議。

他表示，一是提升風險識別定價和管控能力。保險公司應當強化風險管控，加強與醫院、醫保局以及健康管理第三方的合作；深入分析特殊人群的年齡、疾病分布等畫像信息，推動醫療治療標準化，持續提高精準定價和風險管理能力。

二是提升產品服務送達能力。要更多關注客戶需求、關注客戶家庭真實保險需求。要對客戶進行分類經營，對存量客戶進行畫像。現在存量客戶規模巨大，但開發率較低，一方面要服務好存量客戶，另一方面要不斷通過優質的產品服務去吸引客戶。

三是提升營銷體系專業化能力。一定要加快營銷體系改革。要兼顧現有隊伍改造升級和拓展新隊伍，給隊伍賦能。賦能最重要的是數字化賦能和“保險+服務”的賦能。分渠道看，個險渠道最重要的還是要堅持走專業化、職業化的道路，樹立誠信經營、長期經營文化理念和氛圍，堅持優增優育，推動隊伍分層分類建設和管理。在銀保、團險等渠道方面，改變過度依靠費用、手續費的局面，通過提升專業服務能力，提升合作渠道和客戶黏性。總體來講，就是通過營銷體系改革來提升銷售的能力，提升把產品和服務送達到客戶的能力。

四是提升生態整合能力。壽險公司在整合風險管理價值鏈中具有獨特優勢。在資產端，長期性、大體量資金優勢，能夠有效對接醫養產業長周期、大規模投資要求；在負債端，壽險公司擁有大量優質客戶，能夠深入推動醫療、康復、護理、養老等服務供給與需求有效對接。

五是提升長期投資能力。面對復雜多變的經濟環境，應當有效平衡好保險資金安全性、收益性、流動性。不能只看當下業務增長快，更要看業務是否能帶來價值。作為壽險經營者，一定要堅持長期穩健經營，不斷實現資產負債的有效匹配，堅持長期投資、穩健投資、價值投資理念，才能實現壽險業的行穩致遠。

六是提升數字化轉化運用能力。壽險公司要主動把握人工智能、大數據、量子計算機等一批關鍵核心技術的革命性突破，全面滲入運營、定價、銷售、承保、理賠等全價值鏈，重塑保險業態。尤其是在信息送達、服務交互、精準定價、精準營銷等方面，優化客戶使用感；在運營支撐、資負聯動、管理決策、風險識別等方面，提高經營管理的效率和承載力。