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北京商報訊（記者 陳婷婷 胡永新）AIGC（Artificial Intelligence Generated Content）人工智能生成內容的概念正悄然興起，爆火的ChatGPT便是AIGC的典型代表。對于如何看待類ChatGPT應用可以在保險領域發揮的價值，5月21日，樂橙云服創始人兼CEO徐瀚在2023清華五道口全球金融論壇上接受北京商報采訪時表示，保險的產業鏈條非常長，從保險產品定制到產品的核保，再從代理人的學習、線上的獲客角度來看，ChatGPT都會扮演非常重要的角色。此外，AIGC一定會對保險業形成很大的助力。

徐瀚表示，舉例來看，AIGC會對效率提升和成本節約這兩方面形成很大的沖擊，原來很多的重復使用類項目很可能就會被這一深層次的人工智能所替代。不過，一般而言，保險業在科技運用層面相對比較較慢，AIGC在諸如衣食住行這種普惠類領域使用的非常快，而AIGC一旦進入了保險行業，雖然會形成顛覆式的變化，但是它會晚于其他行業進入保險行業。

“AIGC會是一個對保險行業沖擊非常大的技術，而且基于這一技術的創業或許會形成一股熱潮，未來值得關注。而且，在AIGC熱潮中，或許也會形成一大批非常優秀的基于保險行業創業的企業。從前沿的‘硅谷速度’來看，AIGC沖擊到保險行業可能會較慢，但它一定會到。”徐瀚進一步表示。