12月9日，國(guó)新辦舉行《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見(jiàn)》發(fā)布會(huì)。國(guó)家衛(wèi)生健康委黨組成員、全國(guó)老齡辦常務(wù)副主任王建軍，國(guó)家發(fā)展改革委社會(huì)發(fā)展司負(fù)責(zé)人郝福慶，工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長(zhǎng)何亞瓊，民政部養(yǎng)老服務(wù)司負(fù)責(zé)人李邦華，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部建筑節(jié)能與科技司負(fù)責(zé)人汪科，國(guó)家衛(wèi)生健康委老齡健康司司長(zhǎng)王海東介紹《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見(jiàn)》有關(guān)情況，并答記者問(wèn)。

工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長(zhǎng)何亞瓊介紹，在電信服務(wù)方面，除了保留線(xiàn)下的傳統(tǒng)“面對(duì)面”服務(wù)以外，還專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人使用智能手機(jī)困難開(kāi)發(fā)了“一鍵呼入”和“愛(ài)心通道”等暖心服務(wù)。特別是“一鍵呼入”深受老年朋友的喜愛(ài)，已經(jīng)累計(jì)為7000萬(wàn)老年用戶(hù)提供服務(wù)。

他表示，工信部開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的適老化改造，對(duì)173家網(wǎng)站和APP完成改造，解決了老年人看不懂、學(xué)不會(huì)、用不好的問(wèn)題。在今天疫情仍然存在的情況下，很多老年人應(yīng)用智能手機(jī)使用通信行程卡就出現(xiàn)了問(wèn)題，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，工信部專(zhuān)門(mén)組織開(kāi)發(fā)了短信驗(yàn)證行程卡，解決了這些老年朋友的關(guān)切。