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據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示，對比滲透率達(dá)到5%的醫(yī)美其他子賽道，目前植發(fā)行業(yè)市場的滲透率僅有 0.21 %，大量的植發(fā)需求尚未得到開發(fā)與滿足，行業(yè)發(fā)展也面臨了醫(yī)生資源缺乏、模式同質(zhì)化的困境。如何打破毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)向上發(fā)展的瓶頸？   

雍禾醫(yī)療董事長、執(zhí)行董事及CEO張玉在接受記者采訪時(shí)表示，毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)當(dāng)下正在發(fā)生三件事：行業(yè)有著巨大的市場規(guī)模和較快的增長速度；相對其它醫(yī)美行業(yè)門檻不高，行業(yè)非常復(fù)雜且基礎(chǔ)很差，行業(yè)效率低；從業(yè)者感覺競爭壓力大，消費(fèi)者感覺行業(yè)不透明，雙方體驗(yàn)都不好。“毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)正走向個性化、多手段、綜合性治療模式，新型醫(yī)療技術(shù)在不斷涌現(xiàn)，毛發(fā)醫(yī)療模式升級已經(jīng)呼之欲出。”

4月18日，雍禾醫(yī)療宣布其系列品牌戰(zhàn)略升級，通過升級，雍禾醫(yī)療將從門店經(jīng)營走向用戶經(jīng)營，從單點(diǎn)經(jīng)營走向全周期、全鏈路、全手段的系統(tǒng)經(jīng)營，從點(diǎn)狀服務(wù)走向致力于與各類用戶建立便捷的持續(xù)價(jià)值互動的大小周期服務(wù)，從獨(dú)立發(fā)展走向重構(gòu)行業(yè)生態(tài)，從離散鏈路走向以數(shù)字化科技平臺貫穿始終的“新診所-新服務(wù)-新零售”，以用戶的全周期體驗(yàn)為藍(lán)圖，實(shí)現(xiàn)“在所+在家”，“線上+線下”、“產(chǎn)品+服務(wù)”的深度融合六維鏈路閉環(huán)，跳出行業(yè)同質(zhì)化競爭的漩渦。

對此，雍禾醫(yī)療CGO任劍表示，雍禾醫(yī)療在服務(wù)、零售、診所三個緯度的升級更新，是為能給用戶提供全生命周期的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上診療與線下服務(wù)融合。這主要包括醫(yī)生診斷、醫(yī)療儀器檢測，“一體化醫(yī)療”服務(wù)體驗(yàn)的迭代更新；門店及線上下醫(yī)院服務(wù)方式的迭代更新；線上下社群、專業(yè)院線產(chǎn)品+院線服務(wù)新零售的升級更新；毛發(fā)綜合醫(yī)院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的新診所的更新等等。

此次發(fā)布會上，雍禾醫(yī)療再次升級了“好醫(yī)生，一人一案”的品牌戰(zhàn)略。自2011年雍禾醫(yī)療建立“植發(fā)醫(yī)生教育培訓(xùn)體系”起，就在毛發(fā)行業(yè)樹立了“好醫(yī)生”的價(jià)值觀，滿足行業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。2022年，雍禾醫(yī)療又率先推行“植發(fā)醫(yī)生分級診療體系”，同年下半年在企業(yè)內(nèi)開展“強(qiáng)醫(yī)計(jì)劃”，培養(yǎng)正規(guī)的毛發(fā)好醫(yī)生。至2022年12月31日，已建立起一支由 1341人組成的規(guī)模化專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。

而升級后的雍禾醫(yī)療好醫(yī)生將是融精度、制度、密度、跨度、溫度、深度于一體的“六度好醫(yī)生”。精度是好醫(yī)生的身經(jīng)百戰(zhàn)，醫(yī)術(shù)精湛；制度是好醫(yī)生的執(zhí)業(yè)透明，嚴(yán)格考評；密度是好醫(yī)生的規(guī)模第一，不斷成長；跨度是好醫(yī)生的學(xué)研融合、科技攻堅(jiān)；溫度是好醫(yī)生的醫(yī)德高尚、貼心服務(wù)，深度是好醫(yī)生的全程主導(dǎo)、深度介入。而一人一案則是指雍禾醫(yī)療在好醫(yī)生的介入下，醫(yī)學(xué)上得到專業(yè)醫(yī)生的親診、個人精準(zhǔn)醫(yī)療方案制定、專屬全面的術(shù)后服務(wù)。美學(xué)上能找到適合自己，同時(shí)兼具個性化的綜合毛發(fā)方案，通過醫(yī)學(xué)和美學(xué)兩個角度實(shí)現(xiàn)“一人一案”。

對此，北京大學(xué)人民醫(yī)院皮膚科主任醫(yī)師、中華醫(yī)學(xué)會皮膚病學(xué)分會毛發(fā)學(xué)組委員周城表示：“好醫(yī)生和一體化診療實(shí)際上為患者提供了更全面、更理想的診療服務(wù)，但是一體化診療也對提供服務(wù)的醫(yī)生的數(shù)量與質(zhì)量提出了更高要求，面對復(fù)雜且多樣化的毛發(fā)問題和一體化診療需求，需要包括公立醫(yī)院與雍禾醫(yī)療這樣的民營機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來，讓美好生發(fā)。”

“雍禾需要探索出一條更適合毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)運(yùn)行發(fā)展的未來道路。 這是雍禾作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)之一發(fā)展十幾年來不變的初心，亦是雍禾能發(fā)展至今的內(nèi)驅(qū)動力之一。”張玉告訴記者，作為發(fā)展多年的頭部毛發(fā)醫(yī)療企業(yè)，雍禾始終堅(jiān)持在戰(zhàn)略端保持前瞻、在醫(yī)療端不變以 “醫(yī)”為內(nèi)核、在消費(fèi)者和服務(wù)端以“新”為驅(qū)動，自身不斷變革探索迎接中國毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)的 “破局”發(fā)展。

對于未來如何保持行業(yè)領(lǐng)先地位，張玉認(rèn)為，“雍禾走到今天靠的就是變、靠的就是創(chuàng)新。”他提到，不管是從最早的FUE引進(jìn)，到現(xiàn)在從植發(fā)向毛發(fā)布局，從過去單一的植發(fā)到現(xiàn)在綜合性毛發(fā)，包括現(xiàn)在提倡的美學(xué)毛發(fā)，其實(shí)都是雍禾在做的行業(yè)創(chuàng)新。