人民銀行上海總部堅決貫徹國務院關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的工作部署，進一步引導金融系統向實體經濟讓利，全力做好支付手續費減免工作，切實為群眾辦實事、出實招。

具體政策主要包括：一是銀行賬戶服務收費。對小微企業和個體工商戶免收全部單位結算賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費。二是支付賬戶服務收費。對網絡支付商戶手續費不高于9折，免收支付賬戶提現手續費。三是人民幣轉賬匯款手續費。對單筆10萬元(含)以下的對公跨行轉賬匯款業務，按照不高于現行政府指導價標準的9折收取。對單筆10萬元(含)以下的對公本行轉賬匯款業務免收手續費。四是部分票據業務收費。取消收取支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費。五是電子銀行手續費。鼓勵減半或免收網銀、手機銀行、電話銀行及安全認證工具年費及手續費。六是刷卡手續費。 對標準類商戶借記卡發卡行手續費、網絡服務費在現行政府指導價基礎上實行9折優惠;對優惠類商戶發卡行服務費、網絡服務費在現行政府指導價基礎上實行7.8折優惠。

政策頒布以后，人民銀行上海總部迅速行動，制定并下發《上海市企業銀行賬戶優化服務與防控風險試點方案》，在排查過程中，建設銀行上海市分行、中國銀行上海分行等多家銀行積極排查行內誤收費、多收費等情況，已累計退還3家小微企業支付手續費3.34萬元。

經支付寶初步測算，通過減免小微商戶網絡支付服務費和商家提現手續費兩項費用，預計每年減費讓利金額可超過40億元。貸記類收款服務費和借記類收款服務費減免將惠及各類市場主體300萬家，其中絕大多數是小微企業和個體工商戶及有經營行為的個人，預計每年讓利約20億元。截至10月末，上海市132家銀行和45家支付機構已全面落實支付領域降費政策。銀行方面實現支付手續費降費1.9億元，本年累計惠及小微企業和個體工商戶112萬戶;支付機構方面累計降低支付服務手續費11.86億元，惠及商戶806.48萬戶。

(記者 張寶珍)