在國(guó)家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局，有這樣一名稅收信息化戰(zhàn)線上的“尖兵”：他親歷了貴州稅收信息化建設(shè)從無到有、從分散到集中、從信息管稅到以數(shù)治稅的全過程，打贏了一個(gè)又一個(gè)“信息攻堅(jiān)戰(zhàn)”，先后榮立二等功一次、三等功兩次。

他就是貴州省稅務(wù)局信息中心的稅務(wù)干部——穆仕銘。從稅25年來，他一直奮斗在稅收信息化建設(shè)的一線，持續(xù)為稅收事業(yè)信息化的發(fā)展添磚加瓦。

穆仕銘在機(jī)房逐一檢查設(shè)備狀態(tài)

“信息中心面臨的風(fēng)險(xiǎn)極多，而且一旦出問題，可能影響多個(gè)地區(qū)多個(gè)業(yè)務(wù)部門。”其他部門的同事都說，在信息中心工作是“坐在火山口上”，穆仕銘說，“只有認(rèn)真再認(rèn)真，才能將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。”

2021年9月26日，貴州省稅務(wù)局對(duì)稅務(wù)大廈、中山西路辦公區(qū)、觀山湖區(qū)電信租賃機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備進(jìn)行整體搬遷，涉及千余臺(tái)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備、近兩百個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需割接幾百條網(wǎng)絡(luò)鏈路。這其中最重要的，就是保證數(shù)據(jù)完整轉(zhuǎn)移，只要有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，就可能造成連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致更多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，進(jìn)而嚴(yán)重影響全省1000余萬納稅人無法正常繳納稅款。

為此，穆仕銘制定了完善的搬遷方案和應(yīng)急預(yù)案，在搬遷前先進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，再進(jìn)行設(shè)備的搬遷，在新機(jī)房環(huán)境按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)先級(jí)上架開機(jī)，立刻進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證，確認(rèn)無誤后才移交到下一環(huán)節(jié)。在搬遷過程中，因?yàn)檫\(yùn)輸震動(dòng)和機(jī)房溫度偏高，導(dǎo)致十余塊硬盤損壞，所幸其中的數(shù)據(jù)早有備份，才沒有導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。

2021年9月29日，數(shù)據(jù)中心完成搬遷，但穆仕銘的工作還沒有結(jié)束，他第一時(shí)間著手開展系統(tǒng)恢復(fù)工作，驗(yàn)證系統(tǒng)運(yùn)行是否順暢、是否存在隱患。

那段時(shí)間，穆仕銘經(jīng)常加班到深夜，只為盡快恢復(fù)系統(tǒng)，為納稅人繳費(fèi)人提供方便快捷的網(wǎng)上辦稅體驗(yàn)。

2021年10月7日，經(jīng)過多次驗(yàn)證，系統(tǒng)重新上線，納稅人繳費(fèi)人再次享受到“足不出戶”的網(wǎng)上辦稅服務(wù)。

因?yàn)殚L(zhǎng)期加班，在完成機(jī)房搬遷后沒多久，穆仕銘就因?yàn)橐认傺讖?fù)發(fā)，被送進(jìn)了醫(yī)院。

康復(fù)回崗后，穆仕銘仍然不改工作狂的本色。2022年2月15日清晨，他的手機(jī)上收到機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)來的告警信息，于是天還沒亮他就趕到機(jī)房進(jìn)行檢查，對(duì)疑似故障的十余臺(tái)設(shè)備進(jìn)行逐一排查，直到晚上8點(diǎn)才找到故障點(diǎn)，于是又連夜進(jìn)行維護(hù)。

“技術(shù)工作沒有彈性，行就是行，不行就是不行。我的責(zé)任就是用100%的認(rèn)真，確保它100%的行。”穆仕銘說。

迎難而上，勇挑重?fù)?dān)

工作中生活中，免不了遇上難題。穆仕銘對(duì)待難題的態(tài)度只有一個(gè)：“讓我來！”

2018年9月，國(guó)稅、地稅征管體制改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段，雙方的設(shè)備資源、系統(tǒng)技術(shù)等方面都存在差異，整合起來難度極大。

穆仕銘高強(qiáng)度順利完成了技術(shù)方案的編寫工作，方案中不僅合理安排了各項(xiàng)技術(shù)類工作任務(wù)進(jìn)度，還突出重點(diǎn)、明確短板，提出了優(yōu)化建議。

最終，通過資源騰挪，合理調(diào)配計(jì)算資源，當(dāng)時(shí)貴州稅務(wù)系統(tǒng)最大的難題——硬件資源不足，得到圓滿解決，按時(shí)向總局移交各種需求的服務(wù)器200余臺(tái)，全部達(dá)到部署金稅三期系統(tǒng)并庫(kù)的要求，確保了金稅三期優(yōu)化整合版系統(tǒng)的順利上線。

信息技術(shù)是一把“雙刃劍”，在為人們的工作生活提供便捷的同時(shí)，它也帶來了諸如隱私曝光、數(shù)據(jù)泄露等問題。

讓制度管人，他完善了崗位、運(yùn)維和第三方運(yùn)維人員安全管理等方面的制度，引進(jìn)和改造國(guó)際通用的ITSM管理體系，讓部門運(yùn)維業(yè)務(wù)工作規(guī)范化、設(shè)備資源透明化和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)知識(shí)化可傳承。

在完善人員管理制度的同時(shí)，穆仕銘也沒有忘記做好基礎(chǔ)資源設(shè)備管理。他嚴(yán)格要求自己做到“三清”——“設(shè)備檔案清、信息系統(tǒng)負(fù)載清和預(yù)留資源余量清”，定期形成基礎(chǔ)資源情況報(bào)表，做到基礎(chǔ)資源管理透明，給領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。

“現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，數(shù)據(jù)就是錢。個(gè)人信息都能賣錢，企業(yè)信息更是天價(jià)。”穆仕銘說，數(shù)據(jù)庫(kù)里的信息就是一座金山，而自己就是看守金山的人。

在穆仕銘和同事們的共同努力下，貴州省的稅收數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)降到了最低，避免了因數(shù)據(jù)泄露而造成的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，為營(yíng)造良好稅收營(yíng)商環(huán)境守好了“數(shù)據(jù)大門”。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?余昌旭

編輯 張秀云

編審 李玉紅