“請(qǐng)問(wèn)一下，我想辦理戶(hù)口遷移需要提供哪些材料？”近日，在湖南新晃生活多年的玉屏人姚婷通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，向玉屏自治縣政務(wù)中心“跨省通辦”聯(lián)絡(luò)員吳元元咨詢(xún)跨省遷移戶(hù)口流程。

“只需要提供雙方身份證以及結(jié)婚證就可以完成戶(hù)口遷移手續(xù)，我們這邊線上給你辦理，不需要你來(lái)回跑。”收到信息后，吳元元對(duì)姚婷辦理的事宜進(jìn)行耐心講解。

隨著“跨省通辦”改革工作進(jìn)一步深化，玉屏自治縣政務(wù)中心以“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”為抓手，將各窗口聯(lián)絡(luò)人員電話以及微信號(hào)以及“跨省通辦”事項(xiàng)辦理清單制作成“辦事親情卡”，圍繞鄰近省份、重點(diǎn)勞務(wù)輸出地、東西部協(xié)作等地區(qū)政務(wù)中心簽訂合作協(xié)議，并向跨省辦事需求量大的16個(gè)區(qū)縣寄出“辦事親情卡”1000余份，為玉屏在外務(wù)工人員提供“一對(duì)一”線上咨詢(xún)服務(wù)，讓線上“不見(jiàn)面”服務(wù)成為常態(tài)，節(jié)約外出人員辦事時(shí)間和成本。

同時(shí)，該縣還聚焦異地辦事“多地跑”“折返跑”等問(wèn)題，按照“減時(shí)間、減成本、減環(huán)節(jié)、減跑腿”的原則，推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、相互授權(quán)、異地收件、遠(yuǎn)程受理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的“跨省通辦、區(qū)域聯(lián)辦”政務(wù)服務(wù)新模式，為企業(yè)和群眾提供線上線下多樣化辦事渠道，滿(mǎn)足不同群體的差異化需求。后續(xù)還將繼續(xù)推行鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）便民服務(wù)中心以及村（社區(qū)、居委會(huì)）便民服務(wù)站領(lǐng)辦代辦或全程幫辦的工作模式，推動(dòng)具備條件的事項(xiàng)由群眾“自己跑”變?yōu)閷?zhuān)人“幫我辦”，為群眾提供服務(wù)事項(xiàng)的接轉(zhuǎn)、跟蹤、督辦、反饋等服務(wù)，全力打造三級(jí)聯(lián)動(dòng)、上下貫通、服務(wù)到家的平臺(tái)，使群眾在家門(mén)口完成事項(xiàng)辦理。

目前，該縣已梳理公布了“跨省通辦”事項(xiàng)327項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)140項(xiàng)高頻事項(xiàng)100%落地，共辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)接、異地身份證補(bǔ)領(lǐng)換領(lǐng)、異地醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)等“跨省通辦”事項(xiàng)2348件。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?江婷婷

編輯 曾帥

二審 陳露

三審 孫曉蓉