9月7日,凌晨4點(diǎn)半,觀山湖區(qū)大關(guān)城市花園和往常一樣靜。
10分鐘前,余剛會(huì)接到一通讓她心安的電話,這一夜她幾乎在焦慮中度過(guò)。此刻起,她又將帶著她的伙伴們?cè)谛^(qū)內(nèi)“動(dòng)”起來(lái)。
9月5日以來(lái),貴陽(yáng)市大部分區(qū)域轉(zhuǎn)為臨時(shí)靜默管控,線下門店因此暫停營(yíng)業(yè),開(kāi)啟線上配送。
(資料圖片)
余剛會(huì)負(fù)責(zé)的賓隆惠民生鮮超市,成為大關(guān)城市花園這個(gè)大型安置小區(qū)保供主要來(lái)源。
小區(qū)近3000人,14棟單元樓,且一半以上有兩個(gè)單元。
1000平方米左右的生鮮超市,平時(shí)14名員工實(shí)行輪休制,現(xiàn)在就算全部上崗,人均對(duì)接200人的微信訂單群,僅是熟悉下單、配貨、送出這個(gè)新流程,半數(shù)員工就有些頭疼。
“員工有一些上了年紀(jì),對(duì)手機(jī)上的信息化功能學(xué)習(xí)起來(lái)比較慢。”余剛會(huì)說(shuō),第一天的配送她們忙到夜里11點(diǎn),可單數(shù)并不理想。
第二天,情況稍好些。
前天夜里幾個(gè)志愿者主動(dòng)報(bào)名希望支持生鮮超市保供工作,增加10志愿者后,完成配送單數(shù)是前一天的一倍多,一干又到深夜。
其他員工下班后,余剛會(huì)和店里其余3名管理人員開(kāi)始參加總公司的線上會(huì)議。
貨多怎么配?貨少怎么搭?蔬菜包怎么分裝?......一個(gè)個(gè)預(yù)設(shè)問(wèn)題反復(fù)在余剛會(huì)腦中閃現(xiàn)。
“還有10分鐘到,準(zhǔn)備來(lái)卸貨。”接到配送師傅電話后,她立即召集員工,緊急集合,今天的任務(wù)除了下貨外,還需要將蔬菜拼裝成蔬菜包,以便更快速送達(dá)消費(fèi)者手中。
蔬菜情況還算理想。白菜、蘿卜、土豆、洋蔥、胡蘿卜為一個(gè)組合包,重量在11-12斤,夠2-3人3天左右的量,價(jià)格26.8元每份。
“公司還在全力以赴找貨源,齊心協(xié)力,大家一定會(huì)渡過(guò)難關(guān)。”余剛會(huì)說(shuō)。
9月7日上午8點(diǎn),200多份蔬菜包分裝完畢。此時(shí),6頭新鮮豬肉也已運(yùn)輸?shù)轿弧?/p>
開(kāi)干!明顯有序不少。
10點(diǎn)左右,大關(guān)城市花園居民陸續(xù)收到蔬菜包以及其他訂單物資,不少居民紛紛為生鮮超市工作人員和配送志愿者點(diǎn)贊,稱“太暖心,太幸福”。
盡管每天配送能力有限,但生鮮超市貨源不斷地以及其他線上平臺(tái)輔助供應(yīng)的情況下,大關(guān)城市花園最后10米的保供情況井然有序。
貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?方亞麗
編輯 曾帥
二審 陳露
三審 孫曉蓉


















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