9月7日，凌晨4點(diǎn)半，觀山湖區(qū)大關(guān)城市花園和往常一樣靜。

10分鐘前，余剛會(huì)接到一通讓她心安的電話，這一夜她幾乎在焦慮中度過(guò)。此刻起，她又將帶著她的伙伴們?cè)谛^(qū)內(nèi)“動(dòng)”起來(lái)。

9月5日以來(lái)，貴陽(yáng)市大部分區(qū)域轉(zhuǎn)為臨時(shí)靜默管控，線下門店因此暫停營(yíng)業(yè)，開(kāi)啟線上配送。

(資料圖片)

余剛會(huì)負(fù)責(zé)的賓隆惠民生鮮超市，成為大關(guān)城市花園這個(gè)大型安置小區(qū)保供主要來(lái)源。

小區(qū)近3000人，14棟單元樓，且一半以上有兩個(gè)單元。

1000平方米左右的生鮮超市，平時(shí)14名員工實(shí)行輪休制，現(xiàn)在就算全部上崗，人均對(duì)接200人的微信訂單群，僅是熟悉下單、配貨、送出這個(gè)新流程，半數(shù)員工就有些頭疼。

“員工有一些上了年紀(jì)，對(duì)手機(jī)上的信息化功能學(xué)習(xí)起來(lái)比較慢。”余剛會(huì)說(shuō)，第一天的配送她們忙到夜里11點(diǎn)，可單數(shù)并不理想。

第二天，情況稍好些。

前天夜里幾個(gè)志愿者主動(dòng)報(bào)名希望支持生鮮超市保供工作，增加10志愿者后，完成配送單數(shù)是前一天的一倍多，一干又到深夜。

其他員工下班后，余剛會(huì)和店里其余3名管理人員開(kāi)始參加總公司的線上會(huì)議。

貨多怎么配？貨少怎么搭？蔬菜包怎么分裝？......一個(gè)個(gè)預(yù)設(shè)問(wèn)題反復(fù)在余剛會(huì)腦中閃現(xiàn)。

“還有10分鐘到，準(zhǔn)備來(lái)卸貨。”接到配送師傅電話后，她立即召集員工，緊急集合，今天的任務(wù)除了下貨外，還需要將蔬菜拼裝成蔬菜包，以便更快速送達(dá)消費(fèi)者手中。

蔬菜情況還算理想。白菜、蘿卜、土豆、洋蔥、胡蘿卜為一個(gè)組合包，重量在11-12斤，夠2-3人3天左右的量，價(jià)格26.8元每份。

“公司還在全力以赴找貨源，齊心協(xié)力，大家一定會(huì)渡過(guò)難關(guān)。”余剛會(huì)說(shuō)。

9月7日上午8點(diǎn)，200多份蔬菜包分裝完畢。此時(shí)，6頭新鮮豬肉也已運(yùn)輸?shù)轿弧?/p>

開(kāi)干！明顯有序不少。

10點(diǎn)左右，大關(guān)城市花園居民陸續(xù)收到蔬菜包以及其他訂單物資，不少居民紛紛為生鮮超市工作人員和配送志愿者點(diǎn)贊，稱“太暖心，太幸福”。

盡管每天配送能力有限，但生鮮超市貨源不斷地以及其他線上平臺(tái)輔助供應(yīng)的情況下，大關(guān)城市花園最后10米的保供情況井然有序。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?方亞麗

編輯 曾帥

二審 陳露

三審 孫曉蓉