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日前，記者從平塘縣政務服務中心獲悉，為進一步優化政務環境，該中心社保業務辦理窗口通過壓縮企業開辦時限、實施容缺受理、推行多元服務等系列舉措，不斷提高政務服務水平，助力營商環境建設。今年以來，已累計完成各類社保業務3.6萬件。

據悉，平塘縣政務服務中心社保業務辦理窗口建立免填單機制，企業辦理事項只需按要求提供相應材料，全程由社保經辦人員幫助填寫相關材料。同時精簡辦事材料，企業只需提供員工花名冊便可辦理參保登記，其他材料可通過單位共享方式獲得，實現參保登記環節時間壓縮至半小時內完成。

在實施容缺受理機制方面，梳理高頻辦件等公共服務事項，目前社保業務辦理窗口已累計公布各類容缺受理事項100余件，在辦理事項中，對于辦件中存在辦事人員未帶身份證等辦件材料，通過容缺受理機制，可采用共享、證照調用和事后補缺等形式完成辦件，有效提高企業群眾辦成事，減少來回跑問題。

同時，嚴格執行“首問負責”制、“首席代表”制、服務承諾制、“一次性告知”制、“限時辦結”制等政務服務工作制度，常態化開展業務培訓，增強服務理念，通過綠色通道、預約服務、延時服務、上門服務等服務，提供個性化、多元化精準服務。

貴州日報天眼新聞記者 江婷婷

編輯 朱登芳

二審 陳露

三審孫 曉蓉