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日前，記者從安順經開區政務服務中心獲悉，今年來，該中心結合政務服務“一窗通辦‘2+2’模式”改革，通過整合資源，充分發揮政務服務+投促的優勢，推進政務服務“2+1+1”（自然人、法人+無障礙受理+全程代辦服務）試點工作，建立健全政務大廳幫辦代辦服務模式，推行企業全程代辦服務機制，不斷提高服務效率和水平，著力優化營商環境。

廳內“幫辦服務”，聚焦需求精準指導。依托政務大廳前臺導服人員和自然人、法人服務區綜合受理窗口人員，組建幫辦隊伍在廳內全覆蓋提供幫辦服務，告知申請人擬辦事項的辦事流程、申請材料，指導幫助企業群眾完善資料、協助填寫相關申請表單，對接進駐綜合受理部門后臺為申請人辦理相關業務、疑難疑問輔助，優先為老弱病殘孕提供幫辦服務等。今年，已為前來政務大廳辦事的各類人群提供幫辦服務300余人（次）。

廳內“代辦服務”，縮簡流程高效快捷。按照最大限度整合利用原則，依托政務大廳法人、自然人服務區“幫您辦”窗口，組建代辦服務專業隊伍，佩戴明顯標志，為來廳辦事企業群眾提供高效便捷的政務服務，并根據來廳辦事企業群眾需求，在當事人自愿基礎上，為辦理區級政務服務事項的企業群眾，提供線下無償代辦服務，指導企業群眾做好資料準備、全程協調溝通，減少申請人跑腿，代辦人員提供政策咨詢答疑、全程代辦服務。

園區“全程代辦”，搭建助企便利通道。構建“政務－投促”合署特色，依托中心代辦人員、投促局代辦人員和各行政審批部門聯絡員共同組建園區代辦服務專業隊伍，對涉重點項目企業所涉區級政務服務事項提供政策咨詢答疑、全程代辦服務；通過上門取件的方式，在企業自愿基礎上，對入駐雙陽工業、川渝工業園等園區企業所涉區級政務服務事項提供政策咨詢答疑、全程代辦服務，指導企業群眾做好資料準備、全程協調溝通，減少申請企業跑腿。

貴州日報天眼新聞記者 陳露

編輯 方亞麗

二審 張恒新

三審 孫曉蓉