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6月26日，鄭州一名女大學生乘坐網約車遇交通事故，不幸去世。網約車駕駛員所屬平臺有象約車，及聚合平臺高德打車先后回應此事。

6月26日，鄭州女大學生蘇某與朋友通過高德打車呼叫網約車，訂單由有象約車平臺注冊司機徐某接單。當日凌晨1時37分許，網約車行駛至鄭州市西三環北延長線三全路與白樺街交叉路口時，與一輛車牌號為豫A997**的重型貨車相撞。事故導致網約車乘客蘇某不幸去世，其他司乘受傷。

由鄭州市交警支隊出具的交通事故認定書顯示，重型貨車駕駛員劉某在經過路口時未按照交通信號通行（闖紅燈），且有接打手持電話等行為，妨礙安全駕駛，導致事故發生。劉某對事故負全部責任。

7月16日，高德打車回應此事稱：事發后第一時間，高德打車與有象約車組成專項工作組，積極跟進處理事故相關事宜。專項工作組第一時間與家屬取得聯系，密切配合事故的調查、處理，及傷者的救治。在肇事方重型貨車拒絕履行相關責任的情況下，專項工作組先行墊付了傷者的醫療救治費用及死者的喪葬費用。

高德打車表示，對于本次事故給死者、傷者及其家屬帶來的傷害深刻致歉！高德打車會持續履行平臺責任，積極推進專項工作組配合、幫助死傷者家屬妥善處理事故及治療相關事宜。

據悉，高德打車成立于2017年，通過聚合全國各地具備網絡預約出租汽車經營許可證的合作伙伴，為用戶提供網約車和出租車出行服務。