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央視網消息：1月6日上午，國新辦舉行新聞發布會，國家郵政局副局長陳凱在會上介紹，春節期間，隨著大量人員返鄉過年、外出旅游，群眾對快遞服務的需求會顯著下降。雖然如此，我們認為，當前正處在疫情防控優化階段的關鍵期，群眾對藥品、防疫物資、基本生活物資的寄遞需求還是十分迫切，做好今后一段時間特別是春節期間寄遞服務保障工作，對更好統籌做好新形勢下疫情防控和服務經濟社會發展大局十分重要。
為此，國家郵政局專門制定了《郵政快遞業2023年春節期間寄遞服務保障工作方案》，對春節期間行業運行進行專項部署，主要做好四個方面工作：一是維護正常的郵政快遞服務秩序，二是做好“年貨節”寄遞服務保障，三是保障藥品等醫療物資寄遞需要，四是切實維護快遞員的合法權益。
陳凱表示，從目前的情況看，近期已經有不少企業陸續公布了春節期間的運營計劃，明確提出本品牌在春節期間的服務保障承諾。我們也將進一步督促企業切實履行相關的服務承諾，努力保障好春節期間的寄遞服務質量。
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