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當(dāng)一些人還在嘗試向人工智能聊天程序ChatGPT提問、和它進(jìn)行溝通交流時(shí)，不少美國企業(yè)已把ChatGPT應(yīng)用到了日常工作中，甚至代替了部分員工。

據(jù)美國《財(cái)富》雜志網(wǎng)站近日報(bào)道，本月早些時(shí)候，一家提供就業(yè)服務(wù)的平臺對1000家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，近50%的企業(yè)表示，已經(jīng)在使用ChatGPT；30%表示，有計(jì)劃使用。而在已經(jīng)使用ChatGPT的企業(yè)中，48%已經(jīng)讓其代替員工工作。

ChatGPT的具體職責(zé)包括：客服、代碼編寫、招聘信息撰寫、文案和內(nèi)容創(chuàng)作、會議記錄和文件摘要等。目前來看，ChatGPT的工作得到了公司的普遍認(rèn)可。55%給出了“優(yōu)秀”的評價(jià)，34%認(rèn)為“非常好”。

除了工作能力不俗以外，ChatGPT還為企業(yè)節(jié)省了成本。48%的受訪企業(yè)稱，自使用這款人工智能聊天程序以來，公司節(jié)省了超過5萬美元的費(fèi)用。11%表示節(jié)省下來的費(fèi)用高達(dá)10多萬美元。發(fā)布這份調(diào)查的平臺指出，隨著ChatGPT的應(yīng)用越來越普遍，求職者急需重新思考自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向。

不過，ChatGPT遠(yuǎn)非完美無瑕。關(guān)于它可能帶來的作弊、虛假消息、歧視等問題，不少業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)給出警告。在《大西洋月刊》《紐約時(shí)報(bào)》等報(bào)刊雜志上，一些科技領(lǐng)域?qū)谧骷抑赋觯谂c人類進(jìn)行對話的過程中，ChatGPT有時(shí)顯得缺乏邏輯。與其說它是一種工具，不如說更像一個(gè)玩具。就連ChatGPT的開發(fā)者，美國人工智能公司OpenAI的首席執(zhí)行官也表示，人們不應(yīng)把重要的事情交給ChatGPT去做。而現(xiàn)有的人工智能所帶來的潛在危險(xiǎn)，已經(jīng)讓他感到擔(dān)憂。

但從目前情況來看，把ChatGPT這類人工智能聊天程序引入企業(yè)的日常工作可能將是大勢所趨。在已經(jīng)使用ChatGPT的企業(yè)中，93%計(jì)劃讓它承擔(dān)更多工作。