(資料圖片)

為深入踐行普惠金融，讓金融服務更廣泛、更平等地覆蓋低收入人群、老年人等傳統金融服務薄弱群體，11月18日，赫章農商銀行朱明支行開展了進村入戶上門服務行動，為轄區內行動不便的老人群體提供貼心、便捷的服務。

為做好本次服務，朱明支行提前與客戶及客戶家屬電話溝通，并與村支兩委對接，了解客戶金融需求，對需要服務的老人進行逐一摸排和登記，統籌規劃時間、路線、服務內容，確保服務的專業性、針對性、全面性。

本次服務主要以激活社保卡、修改賬戶密碼、激活睡眠賬戶及余額查詢為主，以對金融政策及農村金融常見問題答疑解惑為輔，同時將反洗錢、反假幣、反電信詐騙等相關提示及案例宣傳通過聊天的形式貫穿在整個服務過程中，讓宣傳變得通俗易懂，真正起到宣傳作用。

本次上門服務活動，讓老人們切實感受到了貴州農信的關愛和溫暖。其中一位老人表示，社保卡整好了就可以在村里面村村通取款了，這樣的服務既減輕了他們往返支行路費的經濟負擔又減輕了身體負擔。

在以后的工作中，朱明支行將繼續踐行普惠金融理念，不斷優化、創新金融服務方式，并加強與其他單位的合作，共同為老年人提供更加全面、便捷的服務。

通訊員：汪東

一審：金星

二審：李懿

三審：雷曉明