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國家市場監督管理局:重拳整治互聯網廣告業 “一鍵關閉”不再難

來源:人民郵電報 發布:2021-12-13 16:56:40

打開網頁便面臨鋪天蓋地的廣告“轟炸”,彈窗廣告按鈕寫作“關”實為“開”,更有甚者如移動靶般在頁面上不斷游移考驗用戶的視力……紛雜的互聯網廣告亂象在整個互聯網行業監管不斷加強的大背景下,或將一去不復返。日前,國家市場監督管理總局公布《互聯網廣告管理辦法(公開征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》),打出重拳整治互聯網廣告業,包括但不限于明確廣告投放嚴禁缺失關閉標志,不得設立倒計時結束才能關閉廣告的限制,不得在用戶關閉一則廣告后有后續內容彈出等舉措。

“一鍵關閉”廣告是硬要求

“彈窗廣告左上角一個‘×’,右上角一個‘關閉’,點擊前者會彈出一則醫美廣告,點擊后者則進入護膚品直播間,究竟應該點哪個?”有網友對記者直言,“彈窗廣告就是網絡世界的牛皮癬。”

記者打開某網站,頁面右下角彈出的一則醫藥類廣告共有3個“關閉”按鈕,點擊其中2個“關閉”會直接打開該商品的購買頁面,只有1個貨真價實的“關閉”按鈕能讓用戶順利關閉彈窗,真可謂“廣告關閉按鈕真真假假,用戶心煩意亂霧里看花”。

記者同時發現,不是所有的“關閉”按鈕在廣告彈出時一同顯現,而是在廣告開始播放幾秒后彈出,外加用戶“摸索”著關閉廣告的時間,試問其中時間成本幾何?

不以規矩,不能成方圓。針對諸多痛點,《征求意見稿》明確,以啟動播放、視頻插播、彈出等形式發布的互聯網廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉,不得有下列情形:沒有關閉標志或者需要倒計時結束才能關閉;關閉標志虛假、不可清晰辨識或定位;實現單個廣告的關閉,須經兩次以上點擊;在瀏覽同一頁面過程中,關閉后繼續彈出廣告;其他影響一鍵關閉的行為等。且不得以欺騙、誤導方式誘使用戶點擊廣告。

維護市場有序是必由之路

互聯網天生便是廣告投放的絕佳臺。互聯網用戶群體覆蓋面極廣:從學生到教師、從學齡前兒童到花甲老人。相較傳統推廣,互聯網廣告的覆蓋能力成為巨大優勢,市場極為龐大。

第三方數據機構QuestMobile的統計顯示,2020年中國互聯網廣告市場規模達5292億元,較上年增長5.4%。巨大的蛋糕讓很多投機、不法分子聞風而動,各種虛假違法廣告不斷涌現,給很多用戶造成困擾。時下,互聯網廣告商利用大數據精準投放,在用戶接收到更多貼合自身需求的廣告的同時,也給了部分“假廣告”“流氓廣告”以可乘之機。特別是在醫療美容、保健藥品食品、金融投資理財等關系人民群眾身心健康和財產安全的領域,一些鉆了空子的虛假違法廣告難免會讓人上當,很多用戶的合法權益被損害,這對互聯網廣告規范發展提出了更加緊迫的需求。

事實上,加強互聯網廣告規范管理已是今年的熱點。國家相關機構頻繁出手打擊互聯網廣告領域的違法活動,持續加強法律法規建設與市場管理,營造良好的互聯網廣告市場環境。

今年4月,國家市場監督管理總局會同中央網信辦國家稅務總局召開了互聯網臺企業行政指導會,要求相關企業“自覺維護互聯網廣告市場秩序”,如依法規范廣告經營活動、完善廣告監測機制、加強臺內廣告審核、嚴格規范廣告發布行為、注意廣告導向、杜絕虛假宣傳和低俗內容等;8月,國家市場監督管理總局進一步加強醫療美容行業的互聯網廣告投放規范,明確醫療美容廣告監管重點,強調臺經營者責任。

維護互聯網廣告市場穩定有序是我國互聯網行業走向更加成熟的必由之路,更是助力數字經濟建設的必經之路。《征求意見稿》與后續法律法規的頒布將給市場一個明確信號,各類互聯網臺應當進一步壓實主體責任,自覺維護互聯網廣告業一方凈土。相信隨著互聯網廣告進一步得到規范管理,用戶的合法權益將得到有效保障,促進互聯網廣告業健康發展,還互聯網一個清朗空間。(人民郵電報記者 趙樂瑄)

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