網點恢復營業 “小哥”加班加點

“遲到”的快遞都在路上了

這幾天，小區里又出現了快遞小哥的身影。

(資料圖片)

在秀峰區伏和巷的一家菜鳥驛站，市民正有序排隊取快遞。

在中隱路上的一家快遞網點，工作人員正在處理此前積壓的貨物。

近期，桂林市六城區除高風險區外，其他區域轉入常態化疫情防控，全市郵政快遞業也在有序復工復產中。那么，現在本地快遞網點經營情況如何?疫情期間積壓的快遞何時能夠“消化”完?記者對此進行了采訪。

1 市民拆包裹的快樂回來了

“這幾天拆包裹的快樂回來了!”家住琴潭道某小區的市民翁女士激動地告訴記者，前幾天她就看到小區里的菜鳥驛站恢復營業，到12月4日為止，她此前網購的東西已經全部取到了。

翁女士表示，前段時間，自己在家有較多空余時間，就在網上瘋狂購物，買了睡衣、棉被、零食、寵物口糧等好多商品。過了幾天，快遞已經到了桂林中轉站，但一時送不過來，菜鳥驛站也閉店了。這幾天，配送恢復了，她的快遞也很快就收到了。

家住毅峰路的林女士表示，12月1日上午，她路過小區里的菜鳥驛站時，發現恢復營業了，而且小區里有不少快遞車輛，快遞小哥正在忙碌。“我當時就感覺自己前段時間買的衣服馬上要到貨了，果然下午就接到了快遞到貨的電話，可把我激動壞了。”

記者在該小區內咨詢一位正在配送的快遞小哥得知，他們快遞網點一度只能把快遞送到小區門口，而且每天并沒有太多貨可以配送。從12月1日開始，快遞員們可以陸續進入周邊小區進行配送，智能快件箱也能正常使用，方便了不少。

不僅是之前積壓的快遞陸續到貨，一些市民也收到了新下單的網購商品。

看著小區附近的菜鳥驛站恢復營業，12月2日，家住五里店路的市民劉女士在網上下單買了一臺取暖器和一些冬季的衣服。12月4日早上，她就接到了快遞員打來的電話。

“前兩天看著快遞恢復營業，又重燃了網購熱情，現在衣服包裹已經取到，取暖器還在路上。”劉女士說。

2 快遞網點基本恢復營業

為逐步恢復全市生產生活物資寄遞配送，滿足市民寄遞服務需求，市郵政管理局立足于當前全市疫情防控形勢，主動謀劃全市郵政快遞業復工復產工作，積極推動行業從應急保障轉向正常運行。同時，加快推動末端網點正常營業，一手抓分揀場所快件存量疏解，一手抓末端網點派件消化。

近日，記者走訪本地多家快遞公司、菜鳥驛站了解到，目前大部分末端網點已經恢復了正常營業。

12月3日上午，在秀峰區伏和巷的菜鳥驛站，一批又一批的包裹陸續送達，四五名工作人員在處理這些包裹，附近居民有序排隊，掃碼、測溫、取快遞。“我們站點為了保供應一直沒有關門，只是疫情期間基本是送貨上門，很少有顧客上門來取。”店內一位工作人員說。

菜鳥驛站桂林地區的負責人李先生介紹，菜鳥驛站一部分在小區附近的商鋪，一部分是在小區里面。前段時間，很多菜鳥驛站站點暫停營業，但是在相關部門的幫助下，有一些站點為保供應一直開放。“最多的時候有超過六成的驛站暫停營業，不過也僅是持續了3天左右，到12月2日，至少恢復到了95%。”

中通快遞桂林地區相關負責人楊先生表示，前段時間，雖然有部分網點在保供應繼續配送，但不少網點是暫停營業的。“目前情況好轉，除了個別區域的網點依然停業外，基本已經算是全面復工。”

3 積壓快遞正被盡快“消化”

前一波疫情發生在“雙十一”剛過去不久，是否影響到了市民的“雙十一”快遞呢?記者通過多方了解得知，今年“雙十一”活動提前不少，再加上各快遞企業應付自如，所以“雙十一”的快遞(包括退貨)基本已經全部處理完畢，并沒有包裹積壓。

不過，從11月中旬至今，確實有部分包裹滯留在了各分撥中心、倉庫、末端網點，目前郵政快遞企業也在積極處理這些積壓快件。

建干路上一家申通快遞網點的負責人馬女士告訴記者，他們網點11月29日恢復營業，在此之前大約壓了近10天的貨。“我們網點一天正常的快遞處理量在1500件左右，這幾天分撥中心送了大量的貨到網點，每天的處理量超過了3000件，所有工作人員和快遞小哥都滿負荷運轉。所以，有些貨物配送稍微慢一些，也請市民多理解。”

中通快遞的楊先生介紹，疫情期間雖然有貨積壓，好在一直沒有停止配送，分撥中心也一直在運轉。這幾天分撥中心要同時處理之前積壓的貨物和新到的貨物，每天處理量達到十幾萬票。不過，他們準備比較充分，預計很快就能夠處理完之前積壓的貨物，進入正常運行。“現在本來就處于年末快遞旺季，所以大家也都做好了準備，我們的人力儲備比平時多了30%。”楊先生說。

菜鳥驛站伏和巷站點的負責人李先生表示，此次的快遞高峰期是從12月1日開始的，這幾天每天到店的貨物比平常多了一倍，平常只需要兩三個工作人員，現在達到了五六個。“好在大家剛經過‘雙十一’的考驗，壓力不會特別大，預計這兩天就會回歸正常，我們也會繼續做好準備迎接‘雙十二’和年貨節。”

記者林揚 文/攝