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2023年，中美聯泰大都會人壽保險有限公司（以下簡稱“大都會人壽“）在中國的發展步入了第18個年頭。伴隨了中國保險行業從快速增長到逐步轉型至高質量發展的歷程，大都會人壽始終秉持可持續發展的理念，穩健前行，在為社會創造價值的過程中實現自身價值。

結合美國大都會集團的可持續發展戰略和在中國市場的業務經驗，大都會人壽制定了自身的可持續發展戰略，聚焦健康與福祉、經濟增長、平等與包容、環境與氣候變化四大領域，并以客戶、員工、社區、環境和可持續經營為行動方向。同時，大都會人壽可持續發展戰略明確了自身的發展愿景：在尋求環境、社會和公司治理（ESG）和諧發展的同時，通過一系列舉措為企業自身、各利益相關方及全社會創造長期價值，以此實現我們的目標主張“常伴左右，共馭美好未來“。

大都會人壽積極踐行低碳高效的經營模式，如在開展無紙化運營方面，公司實現了數字化的全流程投保服務:iMAP銷售平臺為代理人提供一站式數字化投保解決方案，可實現從保單申請、客戶核實、承保、照會回復、保費收取，全業務流程數字化在線服務，為投保客戶帶去更高效的承保體驗。公司客戶自助線上服務平臺持續更新迭代，可提供60多項線上自助服務，鼓勵客戶培養低碳服務習慣。

大都會人壽密切關注綠色金融議題，2021年共新增綠色投資項目37個綠色投資項目簽約規模達37,242.6萬元，綠色債券持倉量達14,000萬；更持續投資包括地方重點污染防治項目、環境保護和節能減排項目在內的地方政府債券，多方位落實綠色金融行動。

在各地職場，大都會人壽持續鼓勵無紙化辦公，倡導以多媒體設備代替紙質閱讀及傳輸，提倡雙面打印，廢紙再利用等。公司定期開展全員環保宣教活動，例如連續2年開展“環保挑戰賽“，通過在線互動小程序，鼓勵內外勤及家人朋友、客戶等組隊踐行綠色行動，廣泛傳播環保理念。

對環境管理的承諾始終是大都會集團戰略的重要組成部分。集團制定了2030年氣候目標，致力于減少全球運營和供應鏈對環境的影響，同時利用公司的投資、產品和服務來推動實施創新性氣候解決方案。具體舉措包括：每年保持碳中和、將經營場所的排放量額外減少30%、發起200億美元的新的環保投資以及在全球范圍內種植500萬棵樹。

隨著新的一年來臨，大都會人壽也將以全新舉措進一步助力環保減碳大業。2023年植樹節前后，大都會人壽即將開展“都會護綠 早春之約”行動，14個城市的內外勤將邀請客戶、親友等一起前往公園、林場等場所，共同種下5000棵樹，助力打造自然與人類美好共生的綠色場域，留下生態振興的美好注腳。

與此同時，大都會人壽在社會公益與公司治理方面同樣秉持可持續發展的理念。自進入中國市場以來，大都會人壽始終堅守長期主義的理念，高度重視風險管理，以穩健、合規經營作為自身發展的基礎。在發展保險業務的同時，大都會人壽積極投身公益事業，積極傳遞關懷與愛，攜手公益組織打造品牌公益項目，鼓勵志愿者文化，為員工提供多樣化的志愿者活動平臺。

截止2022年底，大都會人壽憑借踐行ESG理念的優秀表現，獲得了界面新聞“2022 ESG先鋒60”、財聯社致遠獎“ESG先鋒獎”、“2022中國金鼎獎年度ESG金融先鋒獎”等多個重磅媒體獎項，有力印證了公司在ESG領域所作出的洞察、探索、投入及取得的成績。

邁入2023年，世界已進入后疫情時代，中國保險行業轉型的步伐仍在繼續，新的挑戰也在悄然到來。大都會人壽將繼續以可持續發展戰略護航公司穩健發展、為客戶創造更多價值，并以更多舉措為社區發展、環境保護貢獻力量，攜手各利益相關方，共馭美好未來。