近日，畢馬威發(fā)布《全球保險(xiǎn)業(yè)首席執(zhí)行官展望》 ，在畢馬威首席執(zhí)行官展望調(diào)研中對(duì)134名保險(xiǎn)業(yè)首席執(zhí)行官進(jìn)行了訪談，收集他們對(duì)未來(lái)三年行業(yè)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的觀點(diǎn)和看法。

與2021年調(diào)研結(jié)果相比，保險(xiǎn)業(yè)首席執(zhí)行官對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)增長(zhǎng)的樂(lè)觀情緒有所增強(qiáng)，而對(duì)自身公司的增長(zhǎng)前景感到樂(lè)觀的人數(shù)則有所減少。

調(diào)研報(bào)告顯示，90%的保險(xiǎn)業(yè)首席執(zhí)行官認(rèn)為未來(lái)12個(gè)月將很可能出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)衰退；53%認(rèn)為僅是輕度、短期衰退，且其中79%的首席執(zhí)行官已做好應(yīng)對(duì)衰退的計(jì)劃。

(資料圖片)

（圖片來(lái)源：畢馬威中國(guó)官網(wǎng)）

雖然保險(xiǎn)業(yè)首席執(zhí)行官正為衰退作準(zhǔn)備，但其中很多首席執(zhí)行官也對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和保險(xiǎn)業(yè)在未來(lái)三年的增長(zhǎng)前景感到樂(lè)觀。72%受訪者表示他們對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)潛力感到有信心或非常有信心。此外，90%受訪者表示，他們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的增長(zhǎng)前景感到有信心或非常有信心，2021年有此感受的受訪者比例為84%。

在科技驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)方面，保險(xiǎn)業(yè)首席執(zhí)行官們正將數(shù)字化投資導(dǎo)向可促進(jìn)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。77%的保險(xiǎn)業(yè)首席執(zhí)行官表示，他們已實(shí)施相關(guān)戰(zhàn)略以推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但他們也意識(shí)到，過(guò)去數(shù)年必要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速已導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生倦怠情緒——83%受訪者同意必須首先解決此問(wèn)題，首席執(zhí)行官們才能繼續(xù)他們的轉(zhuǎn)型之旅。因此，認(rèn)為需要加快將投資轉(zhuǎn)向數(shù)字化機(jī)遇并剝離數(shù)字化過(guò)時(shí)領(lǐng)域投資的保險(xiǎn)業(yè)首席執(zhí)行官的比例下降至72%（2021年為75%）。

在提升ESG影響力方面，保險(xiǎn)業(yè)首席執(zhí)行官們?cè)桨l(fā)意識(shí)到ESG項(xiàng)目在提升財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)、滿足利益相關(guān)者預(yù)期和吸引大量人才等方面的重要性。59%的保險(xiǎn)業(yè)首席執(zhí)行官表示，利益相關(guān)者對(duì)ESG報(bào)告及透明度提升的需求大幅上升。

同時(shí)，不同行業(yè)已在包容、多元化和平等（IDE）問(wèn)題上達(dá)成廣泛一致。78%的保險(xiǎn)業(yè)首席執(zhí)行官認(rèn)為他們有責(zé)任提升自身機(jī)構(gòu)內(nèi)的社會(huì)流動(dòng)性。

（圖片來(lái)源：畢馬威中國(guó)官網(wǎng)）

此外，在員工韌性方面，24%受訪者表示用以吸引和留住人才的員工價(jià)值主張是他們實(shí)現(xiàn)三年增長(zhǎng)目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)。

雖然混合/遠(yuǎn)程工作模式在過(guò)去兩年已在招聘、協(xié)作和科技投資上產(chǎn)生了積極影響，但近半數(shù)（49%）保險(xiǎn)業(yè)首席執(zhí)行官認(rèn)為，在未來(lái)三年，在辦公室內(nèi)辦公才是合適的企業(yè)工作模式。

（圖片來(lái)源：畢馬威中國(guó)官網(wǎng)）