“以前都是自己跑著辦理手續(xù)，還不一定一次就能辦成，現(xiàn)在縣政務(wù)服務(wù)中心市監(jiān)局窗口上門手把手的教”。日前，黔南州羅甸縣個(gè)體戶羅艷告訴記者，在向政務(wù)服務(wù)中心市監(jiān)局窗口咨詢證件辦理后，該窗口工作人員立即攜帶相關(guān)資料，開展“上門服務(wù)”現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者胡女士填寫相關(guān)材料，只用半個(gè)工作日便完成了業(yè)務(wù)辦理。

據(jù)悉，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，提高便民利企服務(wù)效率，提升服務(wù)水平，提高群眾幸福感和滿意度，縣政務(wù)服務(wù)中心市監(jiān)局窗口轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，將“坐等審批”變?yōu)椤吧祥T服務(wù)”，為辦事群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，受到廣泛好評(píng)。

圖為工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行材料填寫。

隨著政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)、“一網(wǎng)通辦”持續(xù)深入推進(jìn)，傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并舉，不斷簡(jiǎn)化辦事流程，為經(jīng)營(yíng)者胡女士提供多元化、個(gè)性化、貼心暖心的高質(zhì)量服務(wù)。縣政務(wù)服務(wù)中心市監(jiān)局窗口主動(dòng)“上門服務(wù)”，不僅為有特殊情況的辦事企業(yè)和群眾提供了便利，也進(jìn)一步提高了審批的辦理效率和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人性化、有溫度的“零距離”審批服務(wù)。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?江婷婷

編輯 管云

編審 孫曉蓉