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日前，記者從貴州省政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦‘2+2’模式”改革工作現(xiàn)場會獲悉，遵義市扎實(shí)開展政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和“一窗通辦‘2+2’模式”改革各項(xiàng)工作，23015個事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一證通辦”。

截至目前，遵義市市、縣兩級政務(wù)服務(wù)“一窗通辦‘2+2’模式”改革全面完成，累計(jì)縮減窗口（坐席）823個，縮減比例達(dá)55%，減少前臺窗口人員877人，縮減比例達(dá)51.26%。

標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)庫市級事項(xiàng)80%實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)材料與可共享證照100%關(guān)聯(lián)；32萬個事項(xiàng)納入“一網(wǎng)通辦”；實(shí)現(xiàn)身份證等48類電子證照共享應(yīng)用。

據(jù)悉，為強(qiáng)化窗口人員配置，加快提升綜合窗口人員業(yè)務(wù)承接能力，2022年遵義市級政務(wù)服務(wù)中心組織集中召開工作培訓(xùn)會議4次，市級政務(wù)服務(wù)中心及各縣、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)共568次；采取劃入劃編、就地整合、劃轉(zhuǎn)聘用人員等多種方式保障前臺綜合窗口人員；2022年累計(jì)開展現(xiàn)場督導(dǎo)60次，工程師集中蹲點(diǎn)指導(dǎo)31次，幫助縣級政務(wù)服務(wù)中心破解難題。

貴州日報天眼新聞記者 江婷婷 桂榕

編輯 朱登芳

二審 陳露

三審 張齊