(相關資料圖)

近日，貴陽市白云區(qū)政務服務中心組織48名工作人員參加了全省首批“行政辦事員職業(yè)資格考試”，共有41人獲得行政辦事員職業(yè)技能等級證書，在全省率先達到了國家標準規(guī)范的職業(yè)素養(yǎng)和能力水平，首批由人社部備案的行政辦事員“持證上崗”。

行政辦事員職業(yè)資格認定為打造職業(yè)化、專業(yè)化的政務服務專員邁出了關鍵一步，為高質量推行“一網辦、一窗辦、一表辦、一次辦、一站辦”提供了有力的人才支撐和智力支撐，推動政務服務人才體系建設從自主、零散的模式向標準化、體系化轉變。

圖為白云區(qū)首批通過行政辦事員職業(yè)資格認定的工作人員。

“行政辦事員職業(yè)資格認定激發(fā)了綜合窗口工作人員學習的積極性、主動性，提升了職業(yè)認同度和歸屬感，促使工作人員強化業(yè)務技能、提升服務形象，持續(xù)助力政務服務發(fā)展。”白云區(qū)政務服務中心相關負責人表示，這對于提升窗口服務效能、提高辦事群眾的認可度和滿意度具有重要意義，也為打造一支專業(yè)化政務服務團隊奠定了堅實基礎。

下一步，白云區(qū)政務服務中心將以“行政辦事員”職業(yè)技能等級考試為抓手，充分發(fā)揮政務服務大廳窗口業(yè)務骨干的“引領示范”作用，逐步實現(xiàn)白云區(qū)政務大廳全員“持證上崗”，以高質量的政務服務團隊為企業(yè)和群眾提供更加規(guī)范、便捷、高效的政務服務。

貴州日報天眼新聞記者 江婷婷

編輯 朱登芳

二審 陳露

三審 張齊