“多虧工會(huì)的幫助，不然我們真不知道該找誰維權(quán)。”日前，辦理完法律援助手續(xù)的青島某航空有限公司職工代表劉某，握住山東省青島市萊西市總工會(huì)職工法律信息服務(wù)中心工作人員的手說道。這是萊西市總工會(huì)依托“一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)機(jī)制”維權(quán)模式幫職工維權(quán)的一個(gè)案例。

“一個(gè)平臺(tái)”，即聯(lián)合山東瀚生律師事務(wù)所建立“萊西市職工法律信息服務(wù)中心”，搭建工會(huì)主導(dǎo)、線上線下相結(jié)合的法律服務(wù)平臺(tái)。線上，利用“互聯(lián)網(wǎng)+律師+工會(huì)法律援助”掌上律師維權(quán)平臺(tái)，為職工提供24小時(shí)方便高效的免費(fèi)法律咨詢;線下，在服務(wù)中心大廳開設(shè)登記立案、職工維權(quán)熱線、職工法律援助、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處四個(gè)窗口，安排律師在工作日辦公，為職工提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)。此外，設(shè)立信訪職工維權(quán)室和調(diào)解室，著重調(diào)處職工群體性爭(zhēng)議等案件。

“兩個(gè)機(jī)制”，即“部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制”和“源頭預(yù)防機(jī)制”。橫向上，萊西市總加強(qiáng)與信訪部門、人社部門的聯(lián)動(dòng)，出臺(tái)相應(yīng)的實(shí)施辦法和預(yù)防機(jī)制，設(shè)立職工維權(quán)崗，委派律師提供免費(fèi)咨詢服務(wù);縱向上，加強(qiáng)與司法局合作，定期委派律師到12處鎮(zhèn)街職工法律服務(wù)站答疑解惑，組織工會(huì)律師和基層工會(huì)主席深入企業(yè)，利用各種媒介宣傳政策法規(guī)，推廣“有事找冬哥”“聯(lián)席會(huì)議制度”“專家會(huì)診式”三個(gè)維權(quán)品牌，依法處置勞動(dòng)糾紛。

2021年以來，萊西市總依托“一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)機(jī)制”為職工提供法律咨詢服務(wù)1321人次，辦理法律援助487起，與法院訴前調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議對(duì)接案件28件。(記者張嬙 通訊員呂文榮)