來源 | 瀟湘晨報記者 | 王胤期

肖先生住在長沙市芙蓉區濱河路附近。2022年年底，他家陽臺不定時出現了一些滲水現象。為此，肖先生1個多月沒有開過地暖。2023年，由于要回老家過年，肖先生提前把放在陽臺上的冰箱搬到了客廳里。

【資料圖】

過完年后，肖先生回到了家里。1月30日晚上，肖先生聽到，陽臺上傳來流水的聲音。他立馬跑到陽臺上，發現原本用來插電冰箱的墻面電插孔里，像水龍頭一樣噴出了大量的水!肖先生立刻與愛人拿著桶子輪流接水。接了大約4桶水后，插口里終于沒有積水流出。

2月2日，肖先生通過今日頭條“頭條幫忙”長沙頻道入口向晨意幫忙記者求助，希望問題可以接到解決。

陽臺不定時出現積水，1個月不敢開地暖

2021年，肖先生住進了長沙市芙蓉區濱河路附近一家小區。2022年年底的一天，肖先生回到家中，發現陽臺上出現了一些積水。肖先生立刻將其清理干凈。

過了幾天，陽臺上又出現了一些積水。肖先生立刻喊了專業人士上門檢查，但沒有查出積水原因。為了安全期間，肖先生1個月沒有開地暖。肖先生說：“每次發現積水時，地暖都是開的。我以為是地暖出了問題。”

考慮到安全問題，肖先生將冰箱從陽臺搬到了客廳里面。1月30日晚上11點前后，肖先生聽到陽臺上傳來流水聲，他和愛人跑到陽臺上一看，發現陽臺上又充滿了積水。令肖先生難以相信的是，這些積水是從陽臺上的插口里噴出來的。

肖先生立刻和愛人拿桶子接水。肖先生說，他們十分鐘內換了3桶水。在接了4桶水后，插口里終于不再冒水。

肖先生告訴晨意幫忙記者，還好他早就把冰箱搬到客廳里了：“出水的那個插口本來就是用來插電冰箱的，這要是冰箱還在這里，后果不堪設想。”

物業：積極配合業主進行溝通

2023年2月2日，晨意幫忙記者來到肖先生家中。此時肖先生家中已經沒有積水。

記者在陽臺處看到，插口下方被挖了個洞。肖先生說，這是之前物業公司上門檢查時留下的。記者發現，一共有2根水管，一根粗的，一根細的。肖先生說，粗的那根是主水管，而細的那根是冷凝水管。肖先生懷疑，是樓上某戶鄰居的裝修垃圾倒入了主水管，導致自己家中出現積水。

此時，物業公司工作人員也來到肖先生家中。物業公司工作人員羅先生向晨意幫忙記者陳述了他的觀點。

羅先生表示，如果是主水管堵塞，那么和其他業主沒有關系：“我們進行了調查，發現堵塞位置為陽臺空調排水管Y型接口處，目前拆開來看，是業主裝修時建筑渣土進入管道造成借口堵塞反水。Y型接口內會設置卡槽，樓上的渣物是無法下流的。”

關于這一點，肖先生表示自己不能接受：“如果是我家的裝修垃圾所致，那為什么前2年一點事都沒有?”

羅先生同時表示，經過調查，發現21樓的業主在2022年12月入住，而21樓的業主在裝修時，將本應接到主水管的洗衣機管道接到了冷凝管上，因此只要該業主使用洗衣機，肖先生家的冷凝管也會堵塞，出現反水現象。羅先生表示：“由于14樓道20樓都沒住人，因此只有肖先生家出現了這種情況。”

羅先生說，針對肖先生家發生的情況，他們已經和相關業主溝通好，會在2月3日進入相關業主家中進行切管疏通并恢復，同時21樓業主表示，近期不會使用洗衣機，也會針對洗衣機的排水進行更改。