3月22日，國家市場監督管理總局以“暢通消費維權渠道 加強消費品質量監管”為主題舉辦2021年第一季度例行新聞發布會。 發布會上，市場監管總局質量發展局副局長王赟松介紹2020年消費品召回情況，從產品類別看，召回涉及數量較多的是文教體育用品(22次，涉及產品280.2萬件)、家用日用品(100次，涉及產品157.3萬件)、其他交通運輸設備(39次，涉及產品117.5萬件)、兒童用品(147次，涉及產品96.2萬件)、電子電器(132次，涉及產品73.0萬件)。

從缺陷原因看，2020年因設計問題召回154次，涉及產品141.2萬件;因制造問題召回441次，涉及產品376.2萬件;因標識問題召回17次，涉及產品283.1萬件。

從缺陷類型看，因標準符合性問題召回產品717.8萬件，占全年召回總數量的90%，文教體育用品、家用日用品、其他交通運輸設備分列召回數量的前三位，應當引起生產企業的高度關注。

據了解，2020年市場監管總局缺陷產品管理中心收到消費者提供的消費品缺陷線索1430條，涉及電子電器、其他交通運輸設備、兒童用品等產品，以及筆記本電腦電池鼓脹、電動平衡車失速、兒童滑板車傾翻、便攜式兒童代步車穩定性不足等問題。 數據顯示，2020年我國共實施消費品召回612次，涉及產品800.5萬件，比上年分別增長40.7%和22.8%。召回非醫用口罩79次，涉及數量126萬件。

“針對家用電器、兒童玩具等傳統領域，強化缺陷線索收集監測，提升分析識別和快速反應能力，加大重點產品缺陷調查和召回實施監管工作力度，督促生產企業切實履行產品安全主體責任。”王赟松表示，2021年要持續加強缺陷產品調查與召回監管工作。

據王赟松介紹，針對新產品、新技術、新模式創新召回監管方式。尤其是智能家居、網聯終端產品、消費型無人機、服務型機器人等6產品，形成線上線下聯動的消費品缺陷調查工作模式。

與此同時，要圍繞重點領域開展質量提升。針對和消費品有關的重點產業鏈、產業聚集區，開展風險評估與質量診斷，加強共性產品缺陷問題研究，完善“發現產品缺陷—提出產品安全規范建議—促進行業整體質量提升”機制，從根本上幫助企業消除產品安全隱患，推進技術創新，促進產業高質量發展。(記者李楠樺)